El chatbot de inteligencia químico Qwen de Alibaba (BABA, 9988.HK) dejó temporalmente de emitir cupones adecuado a la sobrecarga de clientes, lo que obstaculiza una nueva campaña para promover las capacidades de la utensilio más allá de simplemente contestar preguntas para ayudar en las compras.
Qwen comenzó a ofrecer cupones a los usuarios el viernes que permiten compras internamente de la aplicación desde plataformas minoristas propiedad de Alibaba utilizando exclusivamente indicaciones de chatbot. La iniciativa es la primera período de un plan de 3.000 millones de yuanes (433 millones de dólares) para atraer más usuarios al chatbot durante las asueto anuales del Festival de Primavera de China.
Desde el mes pasado, Alibaba ha tratado de hacer de Qwen una ventanilla única donde los usuarios puedan obtener a sus otras aplicaciones directamente en el chatbot y completar pagos, de modo similar a como Google integra su chatbot Gemini en aplicaciones como Maps.
Pero el extensión de lo que el hércules del comercio electrónico fogosidad la organización Agentic AI del chatbot se ha manido empañado por dificultades técnicas desde el inicio del sorteo de cupones.
Alibaba dijo que se realizaron 10 millones de pedidos en las primeras nueve horas de la campaña. Y frente a una abrumadora avalancha de intentos de pedidos durante el fin de semana, Qwen anunció el domingo en su canal oficial de Weibo que estaba sobrecargado y suplicó a los usuarios que le dieran un respiro al chatbot.
Las repetidas solicitudes de adquisición el lunes generaron diferentes versiones de un rechazo, citando una suscripción excesiva del favorecido, según mostraron los controles de Reuters.
“¡El entusiasmo de todos por estudiar las compras con IA es demasiado parada! Actualmente hay demasiados participantes en el ‘pedido gratis de Qwen’, estamos trabajando incansablemente para proseguir la experiencia de la campaña”, respondió Qwen a una de las indicaciones de adquisición el lunes.
El chatbot agregó que los compradores aún tendrían tiempo para canjear sus cupones, que seguirán siendo válidos hasta el 28 de febrero.
Alibaba se negó a hacer más comentarios sobre las “dificultades técnicas”.
(1 dólar = 6,9289 yuanes renminbi chinos)
(Reporte de Eduardo Baptista; Tiraje de Miyoung Kim y Joe Bavier)
