Un pibe pequeño fue expulsado involuntariamente de un planeo de American Airlines mientras se dirigía a un alucinación “único en la vida” a Disney World con su mama sorda y su padre diestro marcial, quienes afirmaron que un agente de saldo de boletos les mintió acerca de que el avión estaba sobrevendido.
A Coby Stewart, el padre del pibe, se le prometió un vale de $1,200 y se le garantizó retornar a reunirse con su comunidad más tarde ese día en el Aeropuerto Internacional Dallas Fort Worth, pero nunca recibió el reembolso luego de que el agente lo llamó, mientras corría con destino a un aeropuerto en otro estado para tratar de tomar un planeo rotativo con su hijo Archer de 4 primaveras, y le dijo que la propuesta ya no era válida porque el planeo innovador no se había sofocado luego de todo, según una demanda revisada por el independiente.
El abogado Chris Ieyoub dijo el independiente que Stewart, de hecho, no se reunió con los demás en Dallas, pero que él y Archer finalmente llegaron al resort de Disney esa perplejidad, agotados, mucho luego que los demás. Stewart y Archer “arriesgaron su vida y su integridad física” al ir a toda velocidad a otro aeropuerto en el próximo estado para tomar su nuevo planeo, dijo Ieyoub.
Se dice que American es la aerolínea que involuntariamente rechaza al veterano número de pasajeros con billetes, pero las quejas sobre esta experiencia son comunes a todas las aerolíneas. Air Canada fue notificación en 2017 luego de sacar a un pibe de 10 primaveras de un planeo a Costa Rica, luego de lo cual sus padres se vieron obligados a recorrer a otros dos aeropuertos y ponerse $850 adicionales para conseguir a su destino.
Ese mismo año, cuando un neumólogo de Chicago se negó a que lo sacaran de un planeo de United Airlines a Louisville para dejar espacio a un empleado muerto, la policía lo sacó a la fuerza del avión, sufriendo una conmoción cerebral, una ñatas rota y dos dientes destrozados.
American Airlines se enfrenta a acciones legales luego de que un alucinación íntimo se arruinara por un planeo sobrevendido (Getty Images)
Los pasajeros retrasados entre una y dos horas tienen derecho a una compensación equivalente al doble del precio de ida del planeo del que fueron cancelados, con un tope de 1.075 dólares, según el Unidad de Transporte de Estados Unidos. Para retrasos de más de dos horas, los pasajeros cancelados pueden obtener cuatro veces el valencia de ida de su boleto innovador, con un tope de $2,150.
American Airlines no respondió a solicitudes de comentarios.
El 2 de enero de 2025, Coby y Emily Stewart, residentes de Calcasieu Parish, Louisiana, pagaron $5,187.58 por seis boletos de ida y dorso en American, con servicio a lado de American Eagle desde el Aeropuerto Regional de Lake Charles a Orlando, Florida, para ellos y sus cuatro hijos, de 4 a 11 primaveras, según su denuncia, que fue presentada inicialmente el 27 de febrero en un tribunal estatal y trasladada a un tribunal federal el 10 de marzo.
Se dirigían a un “alucinación único en la vida” a Disney y reservaron para todos un “asiento preferencial”, afirma la denuncia.
Los Stewart llegaron al aeropuerto con casi dos horas de anticipación y se registraron de inmediato, continúa la denuncia. Dice que Coby se identificó frente a la agente de boletos como ex marcial estadounidense, informándole igualmente que su esposa era sorda y que él servía como su intérprete de jerigonza de señas.
Fue entonces cuando el agente le dijo a la pareja que el planeo estaba “sobrevendido” y que una persona de su categoría tendría que ser desplazada, a pesar de que la comunidad había llegado mucho antaño que muchos otros pasajeros en el mismo planeo, continúa la denuncia.
Coby y Emily “reiteraron al agente de saldo de boletos que la comunidad no podía separarse oportuno a [Emily’s] discapacidad y su imposibilidad de atender a cuatro hijos menores… sin la ayuda de [her husband]”, afirma la denuncia.
Un agente de boletos de American Airlines le dio a Coby Stewart una “señal” de que podría reunirse con su comunidad en el Aeropuerto Internacional Dallas Fort Worth, pero eso nunca sucedió, según una demanda (Getty Images)
Aún así, el agente de boletos redobló su puesta y “se negó a acomodar” a la comunidad, según la denuncia.
“De hecho, cuando comenzaba el proceso de emboscada y luego de que todos los demandantes fueron registrados y examinados por la TSA, el agente de irradiación de boletos de American Airlines informó a Coby y Emily Stewart que [the carrier] “Se estaba preparando para expulsar del planeo a Archer Stewart, de cuatro primaveras”, sostiene la denuncia.
Sin otra opción, Coby dejó a Emily con los otros niños y se dirigió con Archer al Aeropuerto Regional Jack Brooks en Beaumont, Texas, a más de 90 minutos de distancia, en un intento de tomar otro planeo. El agente de boletos estadounidense en el aeropuerto de Lake Charles le dijo a Coby que recibiría un vale de 1.200 dólares por las molestias y que tenía “señal de conectarse con su comunidad en el Aeropuerto Internacional Dallas Fort Worth”, dice la denuncia.
Mientras los dos corrían con destino a Beaumont, Coby recibió una llamamiento telefónica de la agente de boletos, quien le dijo que el planeo innovador no había sido sobrevendido y que estaba rescindiendo su vale de $1,200, alega la denuncia.
“Fue sólo luego de enterarse de las deposición especiales de Emily Stewart que el agente de saldo de boletos de American Airlines informó a la comunidad Stewart que ellos eran los únicos pasajeros en la suerte en ser expulsados de un planeo completo”, según la denuncia.
Los Stewart ahora solicitan una indemnización por causar intencionalmente angustia emocional, miedo y ansiedad, por otra parte de las costas judiciales y los intereses.
La semana pasada, American Airlines solicitó 21 días adicionales para replicar formalmente a las acusaciones, diciendo que la aerolínea había “contratado recientemente” a un abogado y necesitaba “tiempo adicional para admitir a sitio su investigación”.