Linda Bennett pensó que 20 abriles La relación con State Farm significó poco. Luego recibió un aviso exigiendo $20,000 en reparaciones de techos o carear la derogación de una póliza, basándose en imágenes aéreas que nunca supo que fueron tomadas. Ningún inspector visitó su casa en Santa Ana. No existieron daños visibles. Sólo el veredicto de un operación de que su techo representaba demasiado aventura.
Bienvenido al nuevo mundo de la vigilancia de seguros, donde los drones y la inteligencia sintético deciden el destino de su cobertura desde el Gloria.
Las aseguradoras despliegan drones, satélites y aviones para escanear propiedades sin el conocimiento o consentimiento del propietario.
State Farm utiliza lo que fuego una “mezcla de imágenes aéreas” de drones, satélites y aviones tripulados, y luego introduce estas fotografías a través de sistemas de inteligencia sintético para evaluar las condiciones del techo. La compañía aconseja a los clientes que envíen fotografías recientes o inspecciones profesionales si cuestionan los hallazgos, esencialmente pidiéndole que demuestre su inocencia a posteriori de que su autómata fiscal haya emitido su veredicto.
El caso de Bennett no es accidental. Experimentado en la industria amy bach de United Policyholders explica que la tecnología de drones e inteligencia sintético “a menudo malinterpreta las imágenes, lo que lleva a reacciones exageradas como confiarse pólizas a prolongado plazo a pesar de que no hay cambios reales” en las propiedades. Estos sistemas supuestamente identifican marcadores de aventura, pero con frecuencia confunden las sombras, la intemperie o el desgaste regular con daños catastróficos.
Casi todos los edificios estadounidenses han sido fotografiados por redes de vigilancia financiadas por aseguradoras.
La escalera es asombrosa. El Consorcio de Seguros Geoespaciales—financiado por importantes aseguradoras— ha capturado imágenes aéreas de casi todos los edificios de Estados Unidos. Piense en ello como Google Earth, pero diseñado para encontrar razones para revocar su cobertura en oportunidad de ayudarle a encontrar el Starbucks más cercano.
Las investigaciones de demandas colectivas se dirigen a las aseguradoras por posibles invasiones de la privacidad mediante vuelos no anunciados de drones. Los hilos de Reddit están llenos de propietarios que comparten historias similares de demandas de reparación sorpresa luego de misteriosas inspecciones aéreas.
El rechazo regulatorio surge cuando los legisladores exigen transparencia y derechos de apelación para los propietarios de viviendas.
California aprobó una estatuto que exige 30 días aviso previo antaño de utilizar imágenes aéreas para decisiones políticas. Mandatos de Pensilvania 60 días plazos de preaviso. Estas leyes reconocen lo que los propietarios han aprendido por las malas: ser observado desde hacia lo alto sin previo aviso parece distópico, especialmente cuando amenaza su seguridad financiera.
¿La buena información? Puedes defenderte. Documente el estado de su propiedad con fotografías recientes e inspecciones profesionales. La mayoría de los estados permiten apelaciones con presentación de evidencia, aunque usted estará argumentando en contra de un operación que ya ha tomado una valor digital sobre el destino de su techo.
